همس AI
منصة لإدارة المحادثات وخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي.
- السوق
- السعودية
- السنة
- 2025
عن المشروع
منصة تجمع قنوات التواصل مع العملاء في واجهة واحدة، وتستخدم وكلاء ذكاء اصطناعي للردّ على المكالمات والمحادثات وأتمتة الخطوات التشغيلية المتكررة، بحيث يركّز الفريق البشري على الحالات التي تحتاج تدخلاً فعلياً.
القيمة المضافة
تحسين تجربة العملاء وتقليل التكاليف التشغيلية.
أهم المميزات
- 01روبوتات محادثة ذكية
- 02إدارة موحّدة للمحادثات
- 03ردود تلقائية ووكلاء صوتيون
- 04تكامل مع منصات متعددة